网购二手奢侈品疑似买到假货,如何依法维权索赔
需求描述
本人在某二手交易平台向个人卖家购买一只品牌女士手提包,订单金额1.8万元,收到货后发现五金件做工粗糙、皮质手感与正品差异明显,商品防尘袋和序列号贴纸存在明显瑕疵。已委托专业鉴定机构出具假货鉴定报告,但卖家拒绝承认并拒绝退款,现平台介入后仅支持退货退款。本人要求卖家按消费者权益保护法退一赔三遭拒,卖家现已将我拉黑无法联系。请问是否可以起诉卖家及平台主张三倍赔偿?鉴定费用及律师费能否要求对方承担?若卖家身份信息不明应如何确定被告主体?
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管,验收后结算