网店销售的商品涉嫌侵犯他人商标权被投诉如何应对
需求描述
我经营一家天猫网店，主营服装销售。上周收到平台转发的商标权权利人投诉，称我店销售的某款女士风衣使用的logo与其注册商标高度近似，涉嫌商标侵权，平台已将该商品下架并要求我提供不侵权证明。我方商品是从正规渠道进货，有完整的进货凭证和发票，但并未核实供应商是否获得该商标使用授权。现希望了解：1.作为销售商，在不知情的情况下销售侵权商品是否需要承担赔偿责任；2.若被权利人起诉，应如何进行抗辩；3.如何规范进货渠道以避免类似风险。
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算