购物网站单方面修改优惠券使用规则导致权益受损如何维权
需求描述
本人于2024年11月在某电商平台购买商品时，平台发放了一张满500元减100元的优惠券，有效期至2025年3月31日。本人已按要求完成凑单，订单金额为520元，优惠券已领取至账户。12月15日，平台在未提前通知的情况下单方面修改了优惠券使用规则，新增了“特例商品不可用”条款，并将本人购买的商品列为特例商品，导致优惠券无法使用。平台客服表示规则修改后旧优惠券需重新领取，但该优惠券已过期无法补发。本人认为平台未尽到合理通知义务，擅自变更已生效的优惠券使用条件，严重损害了消费者合法权益。现咨询：平台的行为是否构成违约或侵权？消费者该如何主张权利？能否要求平台赔偿相应损失？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算