网购平台购物后发现商品与宣传严重不符
需求描述
我于上周在某电商平台购买了一款标注为"官方正品"的某品牌护肤品，收到货后却发现产品外包装没有任何中文标识，也没有防伪验证码，扫描二维码后跳转至一个陌生网站。联系平台客服要求退货退款，平台以"已拆封影响二次销售"为由拒绝，只同意给予50元优惠券补偿。该商品页面显示的销量超过十万件，我怀疑购买到的可能是假冒产品。请问这种情况下，我该如何依法维护自身权益？平台是否应当承担相应责任？我是否可以要求三倍赔偿？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算