直播间购物遭遇虚假宣传，平台拒绝售后如何维权
需求描述
一个月前我在某短视频平台直播间购买了一套标榜为"纯天然"的手工皂套装，共计支付299元。收到货后我发现产品外包装粗糙，没有任何成分说明，且使用后皮肤出现轻微过敏症状。后经专业检测，该产品含有多种化学成分，与直播间宣称的"纯天然零添加"严重不符。我多次向商家客服沟通要求退货退款，对方始终不予回应；转而向平台申诉，平台客服却以"商品已拆封影响二次销售"为由拒绝处理。现希望了解：在保存好相关证据（直播录像、产品实物、检测报告、聊天记录等）的前提下，消费者能否依据《消费者权益保护法》向商家主张三倍赔偿？平台作为销售者是否应承担连带责任？应当如何确定诉讼管辖法院以及具体维权流程？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算