网购收到假货，商家拒绝退货并声称已过维权期限，如何维权？
需求描述
一个月前在某电商平台购买了一台标价3000元的某品牌相机，收货后发现产品做工粗糙、包装简陋，扫码验证显示商品序列号不存在。经与官方客服核实，确认收到的为假冒产品。我随即联系商家要求退货退款并承担往返运费，但商家以购买时间已超30天为由拒绝，仅愿意提供500元补偿。我查看订单发现平台标注的退货期限确实是30天。请问律师，在这种情况下，我作为消费者应如何依法维护自身权益？商家的"已过退货期限"抗辩是否具有法律效力？我是否可以要求商家进行惩罚性赔偿？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算