电商平台销售疑似侵犯注册商标商品被投诉如何应对
需求描述
本人在某电商平台经营一家服装店铺，近期收到平台通知称有权利人投诉我店铺销售的某款外套侵犯了其注册商标权，要求下架商品并可能面临赔偿。实际情况是这款外套是我从正规批发市场采购的，供货商提供了进货单据，但并未签署正式的授权协议。现在平台已冻结了我的店铺资金账户，影响正常经营。我需要了解：在仅有进货单据而缺乏正式授权文件的情况下，是否仍然构成商标侵权？如果构成侵权，我可能需要承担哪些法律责任？是否有办法证明我的商品来源合法从而减轻或免除责任？我应该如何与权利人进行沟通协商，以及是否需要通过法律途径维护自身权益？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算