网络平台名誉权侵权证据保全与维权咨询
需求描述
本人在某知名社交平台发现用户使用化名发布多条涉及本人隐私及不实信息的帖文，文中包含未经核实的负面言论，导致本人社会评价明显降低。上述帖文被大量转发评论，对本人正常工作生活造成严重影响，家人也受到牵连。目前已对相关页面进行截图保存，但担心电子证据容易被删除或篡改。现希望咨询以下问题：一是如何通过公证或其他方式有效固定证据；二是如何确定实际侵权人的身份信息；三是是否可以要求平台披露用户真实身份；四是在追究发帖人责任的同时，平台方是否也应承担相应责任；五是精神损害赔偿的诉求能否获得支持及大致赔偿标准。
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算