网购收到假冒品牌手机能否主张三倍赔偿
需求描述
消费者在网上商城购买了一部标称为某知名品牌的新款智能手机，收到货物后发现手机外观粗糙、系统卡顿，经品牌官方售后鉴定为假冒产品。消费者与商家协商退货退款时，商家以“拆封不退”为由拒绝，且商家页面标注为“正品保障”。消费者现已保留订单截图、快递单据及鉴定报告，想了解根据《消费者权益保护法》第五十五条，是否可以主张购买价款的三倍赔偿，以及如何有效固定证据并向平台或市场监管部门投诉维权。
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算