网购到假冒品牌手表,要求退货赔偿被拒如何维权
需求描述
我在某电商平台购买了一款某品牌机械手表,价格6800元,收到货后发现手表走时严重不准,表盘做工粗糙,包装简陋,扫码验证显示该序列号不存在,初步判断为假冒产品。我多次联系商家要求退货退款并依据《消费者权益保护法》进行三倍赔偿,商家以"已拆封影响二次销售"为由拒绝,仅同意退货不赔偿。平台客服介入后调解无果。现希望律师帮助我分析:商家行为是否构成欺诈?我该如何主张权利?是否可以通过诉讼要求三倍赔偿及因此产生的合理费用?
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管,验收后结算