网店销售疑似侵权的商品被投诉,如何应对?
需求描述
我在某电商平台经营一家服饰网店,近期收到权利人发来的侵权投诉函,称我店销售的某款连衣裙的印花图案侵犯了其美术作品著作权,要求我下架商品并赔偿损失。我查看了该图案,来源于一款普通的素材网站素材库,当时购买时以为可以商用。现在平台已经对该商品做了下架处理,并暂时冻结了我的店铺资金。请问这种情况我是否构成侵权?如果需要承担法律责任,应该如何降低赔偿金额?我是否可以直接向素材网站追责?希望律师能提供专业的法律分析和应对方案。
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管,验收后结算