网购商品与宣传严重不符，消费者如何维权
需求描述
上周我在某电商平台购买了一款标注为“官方正品”的品牌手表，收到货后发现包装简陋、无合格证，且手表外观与官网图片存在明显差异，疑似为仿品或翻新机。我已与商家沟通要求退货退款，但商家以“已拆封影响二次销售”为由拒绝，只同意更换表带配件。我保留了该商品、快递单据、与商家的聊天记录以及商品实拍照片，请问这种情况下能否主张退一赔三？若平台先行赔付后向商家追偿，我是否仍有配合义务？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算