网购商品与描述严重不符且平台拒绝退货如何维权
需求描述
消费者陈先生三个月前在某大型电商平台购买了一台标价5000元的笔记本电脑，收到货物后发现实际配置与商品页面描述严重不符：页面标注为Intel i7处理器，实际为i5；标注16GB内存，实际为8GB。陈先生多次联系平台客服要求退货退款，平台以“已过7天无理由退货期”为由拒绝，仅同意补偿200元优惠券。陈先生保留了该商品页面截图、与客服的沟通记录以及完整的开箱视频。现希望咨询：通过什么法律途径可以主张全额退款？平台是否需要承担连带赔偿责任？七天期限的限制是否具有法律效力？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算