网络平台泄露个人信息导致骚扰的法律维权
需求描述
张女士三个月前在某电商平台购物后，接到大量陌生电话，对方能准确说出其姓名、地址和购买记录，推销各类产品。张女士怀疑平台或商家泄露了她的个人信息。她曾多次向平台客服投诉，但平台仅表示会调查，至今未有结果。此外，其手机号码和家庭住址已被泄露至多个推广群聊，导致其日常生活受到严重干扰。张女士希望了解：平台是否应承担个人信息保护的法律责任？她是否可以要求平台赔偿损失或公开道歉？依据《个人信息保护法》，她维权需要准备哪些证据？以及是否可以通过集体诉讼的方式向平台主张权利？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算