网购商品与宣传严重不符，能否要求三倍赔偿
需求描述
我在某电商平台购买了一台标称“全新原装进口”的扫地机器人，价格为3899元。收到商品后发现外包装破损、产品外观有明显使用痕迹，且通过品牌官方客服验证确认为二手翻新机器。我多次联系卖家要求退货退款并承担惩罚性赔偿，卖家以“页面标注解释权归卖家”为由拒绝处理，仅同意更换同款商品。我已保留订单截图、商品实物照片、与卖家及平台客服的聊天记录等证据。请问，我是否可以依据《消费者权益保护法》第五十五条主张购买商品价款三倍的惩罚性赔偿？若协商不成，应如何向法院起诉、选择管辖法院，以及在诉讼中如何有效举证？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算