网络平台被他人恶意诽谤，侵犯名誉权如何维权
需求描述
本人在某知名网络论坛及社交媒体上发现有用户长期发布不实言论，恶意诽谤、侮辱本人，严重损害个人名誉。用户多次向平台投诉但处理不力，帖子仍被广泛传播。现希望咨询如何通过法律途径维权，包括：1）如何固定电子证据并公证；2）是否可以同时起诉发布者及网络平台要求承担责任；3）可以主张哪些民事赔偿，如精神损害赔偿的具体标准如何确定。案件涉及跨平台传播，证据链较为复杂，需要专业律师指导维权方案。
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算