网店销售仿冒品牌商品被投诉,如何应对?
需求描述
当事人在某电商平台开设店铺,销售自行委托加工的服装,因商品标题和描述中使用了某知名服装品牌的关键词,被权利人以商标侵权和不正当竞争为由向平台投诉并发送律师函,店铺商品被下架。当事人称其销售的服装并非假冒品牌商品,只是使用了他人品牌关键词进行SEO优化,现面临店铺可能被关闭及高额赔偿金的风险,故咨询是否构成侵权、应如何进行申诉以及如何降低赔偿责任。
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管,验收后结算
当事人在某电商平台开设店铺,销售自行委托加工的服装,因商品标题和描述中使用了某知名服装品牌的关键词,被权利人以商标侵权和不正当竞争为由向平台投诉并发送律师函,店铺商品被下架。当事人称其销售的服装并非假冒品牌商品,只是使用了他人品牌关键词进行SEO优化,现面临店铺可能被关闭及高额赔偿金的风险,故咨询是否构成侵权、应如何进行申诉以及如何降低赔偿责任。
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管,验收后结算