电商平台商品被投诉商标侵权下架如何申诉维权
需求描述
当事人在某电商平台经营一家服饰配件店铺，主营自主设计的金属装饰扣。近日平台通知其一款热销装饰扣商品被某公司投诉侵犯注册商标权，平台已将商品链接强制下架并扣除店铺信用分。当事人表示该装饰扣系从正规批发渠道进货，进货时已查验供应商营业执照及产品合格证明，且装饰扣上的图案为自己独立设计，只是视觉上与投诉方商标存在一定相似性。当事人认为自身无侵权故意，商品来源合法，对平台处理结果有异议，想咨询是否可以提起申诉、申诉流程及所需材料准备，以及若对方进一步提起诉讼应如何应对。
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算