网购手表疑似假货，卖家拒绝赔偿如何维权
需求描述
消费者通过某电商平台购买了一款标注为“正品行货”的知名品牌手表，付款2800元。收货后发现手表做工粗糙、包装简陋、缺少使用说明书和保修卡，logo印刷模糊。消费者联系品牌官方客服验证真伪，客服表示该产品序列号不存在，疑似假冒商品。消费者随即与卖家交涉要求退货退款并赔偿，卖家以“批次差异”为由拒绝，仅同意更换同款产品。消费者申请平台介入，平台要求提供专业鉴定报告才能下架商品。请问消费者应如何固定和保全证据？能否依据《消费者权益保护法》主张退一赔三？如需提起诉讼，应准备哪些证据材料，管辖法院如何确定？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算