网友在某平台发布不实信息损害名誉权如何维权
需求描述
一个月前，有网友在某网络论坛及社交媒体平台持续发布多篇帖文，称我方当事人在某商业项目中存在欺诈行为，并配有经过恶意剪辑的聊天记录截图。目前相关帖文累计阅读量已超过十万次，给当事人个人声誉及正常经营活动造成严重负面影响。当事人曾尝试通过平台投诉举报，但平台以“无法核实内容真实性”为由未予处理。现当事人希望通过法律途径维权，诉求包括：要求平台披露发布者真实身份信息、要求发布者删除全部不实内容并公开赔礼道歉、以及主张相应的精神损害赔偿和经营损失赔偿。请问针对此类网络名誉侵权案件，固定证据的规范流程是什么？起诉平台与直接起诉发布者，哪种策略更有利于维权？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算