健身房关门停业，预付会员费能否要求全额退还？
需求描述
本人于2024年6月在某某健身会所办理了为期两年的会员卡，支付费用共计8800元，其中包括私教课程费用3600元。近日，该健身会所突然贴出通知称因房屋租赁合同到期将于月底停业，但未说明后续会员卡如何处理，也未主动联系会员进行退款协商。本人尚有约14个月会籍时长及8节私教课未使用，多次联系会所工作人员要求退款均无人应答，现对方已处于失联状态。请问律师，我能否通过法律途径要求对方全额退还剩余费用？诉讼时效从何时起算？维权过程中需要注意哪些证据保全问题？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算