网购商品与宣传严重不符，消费者能否主张三倍惩罚性赔偿
需求描述
半个月前我在某电商平台旗舰店购买了一台标称为「全新原封正品」的某品牌笔记本电脑，价格为8500元。收到货后发现外包装有明显拆封痕迹，电脑外观存在细微划痕，且系统激活时间比我的购买时间早了两周。随后我联系品牌官方客服验证序列号，客服表示该设备在一个月前已被首次激活，且保修起始日期早于我的购买日期。我多次与商家协商退货退款并承担来回运费，商家却坚称「产品为正品，仅是外包装可能运输途中受损」，拒绝任何赔偿。我已保存商品实物照片、包装照片、商家宣传页面截图、订单记录及与客服的沟通记录。请问律师，我能否依据《消费者权益保护法》主张三倍惩罚性赔偿？若商家不配合，平台是否应承担连带责任？我该如何高效维权？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算