网购商品与宣传严重不符，要求退货退款遭拒
需求描述
两周前在某电商平台购买一台标价2999元的空气净化器，商家宣传页面标注“HEPA滤网+活性炭双层过滤，净化率99.9%”，收货后发现机器仅配单层简易滤网，且净化效果极差。联系商家客服要求退货退款，对方以“商品已拆封使用”为由拒绝，仅同意更换滤网配件。申请平台介入后，平台认定商家存在夸大宣传但要求双方协商解决。本人认为商家存在虚假宣传欺诈行为，依据《消费者权益保护法》第五十五条主张三倍赔偿。请问我该如何维权？是否可以直接向法院起诉该电商平台及商家？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算