网络平台购物遭遇商家拒绝退货纠纷
需求描述
消费者王女士于2024年6月15日在某电商平台购买一台价值6800元的笔记本电脑，收到商品后发现屏幕存在亮点瑕疵，且实际配置与商家宣传页面描述不符。王女士于收到商品后48小时内申请七天无理由退货，商家以“已拆封影响二次销售”为由拒绝退货，并拒绝提供任何质量检测报告。王女士希望了解：根据《消费者权益保护法》，拆封后是否必然丧失七天无理由退货权利？商家拒绝退货的行为是否构成违法？她应如何有效维护自身合法权益，是否可以要求商家承担退货邮费及因此造成的其他损失？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算