电商平台店铺被投诉商标侵权，商品链接被下架
需求描述
当事人经营一家天猫旗舰店，主营服装类目，上周收到平台发来的投诉通知，称其店铺内一款热销连衣裙涉嫌侵犯某知名服装品牌的注册商标权，链接已被强制下架，并扣除店铺保证金5000元。投诉方提供了商标注册证复印件及外观对比图，称当事人售卖的商品在领标设计上与其注册商标高度相似。当事人表示该批服装系从正规渠道采购，供货商提供了合法的授权文件，但授权链不完整，目前缺乏直接证据证明商品的正品性。现希望了解：1. 如何在平台申诉中提交有效证据争取恢复链接并返还保证金；2. 若对方提起民事诉讼，当事人应如何应对及是否需要主动提起诉讼确认不侵权；3. 如何完善供应链授权管理以规避后续风险。
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算