网络平台泄露个人信息导致骚扰不断如何维权
需求描述
本人于去年在某电商平台购物时填写了详细的收货信息，包括姓名、电话、地址等。今年以来，频繁收到各类推销电话和短信，内容涉及贷款、房产推销、保险营销等，严重影响正常生活和工作。经多次向平台客服投诉，平台仅回复称会加强信息管理，但拒绝透露是否存在信息泄露情况，也未给出任何实质性补偿或解决方案。目前骚扰电话已达数十个，个人安宁权受到严重侵害。请问律师，我能否要求平台承担相应责任？该如何固定证据、确定侵权主体？是否可以主张精神损害赔偿？如提起诉讼，管辖法院如何确定，需要准备哪些证据材料？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算