教育培训机构跑路，预付款能否追回？
需求描述
2023年6月，我在某教育培训公司报名参加为期一年的职业技能培训课程，共缴纳费用28000元，并与机构签订了书面培训合同。合同约定课程有效期为12个月，培训机构应提供120课时的专业培训服务。2023年10月，该培训机构因经营不善突然关门，负责人失联，尚有80课时未完成，涉及费用约18600元。我曾多次尝试联系机构负责人，但电话始终无法接通。目前已知有多名学员遭遇同样情况，请问如何通过法律途径维权？能否主张退还剩余学费并要求违约金？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算