网络平台购物遭遇欺诈，消费者如何依法索赔
需求描述
本人于上月在某知名电商平台购买了一台标注为"官方全新正品"的笔记本电脑，收货后发现该产品存在外观瑕疵，且经品牌官方售后检测确认为翻新机，激活日期早于本人购买日期两周。平台商家拒绝承认欺诈行为，仅同意退货退款。我保留有完整的订单截图、快递拆包视频、与商家客服的聊天记录以及官方售后出具的检测报告等证据。现希望了解：商家上述行为是否构成欺诈？作为消费者能否依据《消费者权益保护法》主张三倍赔偿？应向平台、商家还是二者共同主张权利？如协商不成，通过什么途径维权效率最高？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算