网络平台购物遭遇虚假宣传，要求退款赔偿
需求描述
本人在某电商平台购买了一款标称为“纯手工制作”的某品牌皮包，价格为2800元。收到商品后经专业人士鉴定，发现该包为机器批量生产，且材质并非商家宣传的头层牛皮，而是普通的PU材质。与商家沟通退货退款时，商家以“已拆封影响二次销售”为由拒绝退货，仅同意补偿200元券。我已保存商品实物、购买凭证、商家宣传页面截图及鉴定报告。现希望了解：通过法律途径要求全额退款及惩罚性赔偿的法律依据是什么？能否主张退一赔三？如需起诉应准备哪些证据材料？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算