律师反不正当竞争榆林市

网络购物商品与描述不符维权咨询

发布于 3 小时前

需求描述

本人在某电商平台购买一台笔记本电脑,页面宣传配置为i7处理器、16GB内存、512GB固态硬盘。收货后发现实际配置为i5处理器、8GB内存、256GB固态硬盘,与宣传严重不符。

交付要求

  • 通过平台沟通需求细节与服务方案

  • 需求细节以平台沟通记录为准

  • 资金托管,验收后结算

律师留言

赵律师

根据您描述的情况,建议先整理相关事实材料与书面证据,并明确希望达成的目标。补充关键背景后,我可以给出更有针对性的分析与可行路径。

孙律师

此类问题需要结合具体事实与现有材料判断。建议先梳理时间线、保留沟通与书面凭证,再确定协商、投诉或诉讼等下一步方案。

周律师

从实务经验看,越早固定证据、越清晰表达诉求,越有利于后续处理。您可补充涉及的时间、金额与对方信息,便于评估。

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