网购商品与宣传不符，消费者能否主张三倍赔偿
需求描述
消费者张先生三个月前在某电商平台购买了一台标注为"原装进口"的扫地机器人，价格为4800元。收货后发现产品说明书为中文，充电器插头为国内标准，且产品序列号查询显示为国内代工厂生产。张先生与商家多次协商退货退款，商家仅同意更换配件，拒绝退货。张先生认为商家构成欺诈，要求按照《消费者权益保护法》第五十五条规定主张三倍惩罚性赔偿，即赔偿14400元。现咨询：网购商品宣传与实际不符，消费者如何固定证据？三倍赔偿的请求能否得到支持？诉讼管辖法院如何确定？
交付要求
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需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算