电商平台店铺被投诉商标侵权，收到平台警告函如何应对
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需求描述
我经营的淘宝店铺主要销售护肤品类目，上周突然收到平台通知，称某知名品牌方以商标侵权为由对我店铺的多款商品链接发起投诉，平台已对相关商品做下架处理，并发出警告函，要求我方在三日内提供品牌授权证明，否则将面临店铺被封禁的处罚。\n\n实际上，这批商品是我从本地一家具有正规营业执照的化妆品经销商处采购的，进货单据和付款记录齐全，但该经销商并非品牌官方授权渠道，导致我无法提供完整的授权链条证明。\n\n目前店铺因此事销量骤降，大量库存积压，资金周转出现困难。请问律师，我方的行为是否构成商标侵权？我是否有权进行申诉并恢复商品链接？如果对方存在恶意投诉的情况，我该如何维护自身合法权益，以及后续应当如何规范进货渠道以规避类似风险？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算
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