电商平台卖家遭遇专利侵权投诉如何维权
需求描述
本人在某电商平台经营一家家居用品店，主要销售自主设计的创意收纳产品。近日收到平台转发的投诉通知，称我店内在售的一款多功能收纳盒侵犯了投诉方持有的外观设计专利，并要求我立即下架相关商品、赔偿经济损失。投诉方此前从未与我进行过任何沟通，也未提供专利证书等证明材料。我已将该商品全部库存下架处理，但担心投诉方后续可能进一步发起诉讼或要求平台封店。经初步检索，我发现投诉方的专利申请日晚于我产品上架时间，且我的产品在外观上与投诉方专利存在明显差异。现希望咨询：1.面对此类专利投诉应如何固定证据自证清白；2.如何向平台提交申诉材料恢复商品销售；3.若对方提起诉讼应如何应对，是否可以反诉其恶意投诉。
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算