网购平台店铺销售假冒注册商标商品被投诉侵权
需求描述
当事人系某电商平台入驻商家，近期收到平台转发的商标权人投诉通知，指控其店铺销售的某品牌运动鞋涉嫌侵犯注册商标专用权，平台已对相关商品链接作下架处理并可能影响店铺信用评级。当事人表示其系从正规批发市场进货，进货时已核验供货商资质，但无法提供完整进货凭证以证明商品合法来源。现当事人希望了解：被投诉侵权的法律后果及责任认定；如确需承担赔偿责任，赔偿金额如何计算；如何向平台申诉恢复店铺运营并避免账号被封禁；后续应如何完善供应链管理以防范类似风险。
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算