网络购物遇商家虚假宣传如何维权并主张惩罚性赔偿
需求描述
消费者在某知名电商平台购买了一套标称为"纯实木"的高档家具，收到货物后发现实际材质为密度板贴皮，与商品页面宣传严重不符。消费者已完整保留订单截图、商品详情页宣传页面、收货实物照片以及与商家多次沟通的聊天记录等证据。目前商家只同意退货退款，拒绝承担《消费者权益保护法》第55条规定的惩罚性赔偿。平台客服介入后协调未果，消费者希望了解：1）现有证据是否足以支持惩罚性赔偿主张；2）若通过诉讼维权，应选择被告住所地还是合同履行地法院起诉；3）消费者维权过程中需要注意哪些关键问题才能有效保障自身合法权益。
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算