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网购折叠自行车零件断裂致人摔伤,责任如何认定

发布于 1 天前

需求描述

上周我在某电商平台购买了一辆折叠自行车,价格2800元。收到货后第三天,我在正常骑行过程中,前轮折叠扣突然脱落,导致我失去平衡摔倒,造成左臂骨折,医药费已花费约8000元。经医院检查确认,骨折系外力直接撞击所致。事后我联系商家,商家称货物已签收超过48小时,只愿赔偿500元优惠券。平台客服介入后,商家仍拒绝承担医疗费用。我查阅该款自行车在网上的评价,发现有多位消费者反映折叠扣存在松动问题。我希望了解:在这种情况下,我能否主张商家承担全部医疗费用及误工损失?电商平台是否也应承担连带责任?以及我需要准备哪些证据材料?

交付要求

  • 通过平台沟通需求细节与服务方案

  • 需求细节以平台沟通记录为准

  • 资金托管,验收后结算

律师留言

周律师

从实务经验看,越早固定证据、越清晰表达诉求,越有利于后续处理。您可补充涉及的时间、金额与对方信息,便于评估。

吴律师

我建议分两步走:先明确法律关系与责任主体,再评估证据是否充分。如需要,可先出具书面法律意见,供您决策参考。

郑律师

根据您描述的情况,建议先整理相关事实材料与书面证据,并明确希望达成的目标。补充关键背景后,我可以给出更有针对性的分析与可行路径。

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