委托定制家具未按期交付且拒绝退款如何维权
需求描述
2023年8月,我与某家具定制公司签订合同,约定全屋定制家具,总价68000元,预付定金40000元,合同约定交付时间为2023年11月底。对方以疫情、原材料涨价等理由多次延期,至今仍未完成制作安装。我多次沟通要求退款,对方以各种借口推脱拒绝。对方公司目前仍在正常营业,但负责人态度恶劣,声称只愿意补偿部分违约金,无法退还定金。我保存了完整的合同、转账记录、与业务员的沟通记录等证据。请问能否要求对方全额退还定金并赔偿损失?诉讼时效从何时起算?
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管,验收后结算