网购商品与描述严重不符且商家拒绝退货退款
需求描述
本人于2024年11月18日在某电商平台购买一台标价4999元的笔记本电脑，收到商品后发现以下严重问题：实物与商品详情页描述的品牌型号不符，屏幕分辨率、内存容量、硬盘容量等关键参数均低于宣传标准，且机身存在明显使用痕迹，疑似二手翻新机。随即与商家客服沟通要求退货退款，商家以“已拆封影响二次销售”为由拒绝，仅同意给予500元补偿。本人已保留商品实物照片、视频、聊天记录及购买凭证等相关证据。请问商家行为是否构成欺诈？消费者能否依据《消费者权益保护法》主张退一赔三？如通过法律途径维权，应如何选择管辖法院及准备证据材料？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算