网购家具迟延交付要求解除合同并索赔
需求描述
消费者通过某电商平台向家具经销商订购全屋定制家具一套,合同约定交付日期为2024年3月15日,交付全款68000元。经销商以工厂产能不足为由多次推迟交付,截至目前已逾期超过三个月。经多次催促,经销商仅表示还需等待两个月。消费者现已在外租房等待入住,额外产生租金支出约18000元。消费者要求解除合同、退还全部货款并赔偿因逾期造成的租金损失及精神损害赔偿,但经销商仅同意延期交付不予退款。消费者希望咨询如何依法维护自身权益,是否可以主张惩罚性赔偿。
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管,验收后结算