网络平台发布不实信息侵害个人名誉如何维权
需求描述
本人系某科技公司产品经理，近期在某知名论坛及社交媒体上，有人以匿名方式持续发布多篇帖子，声称我存在学术不端、伪造工作经历等严重失实内容，并附有经过恶意剪辑的聊天记录截图。上述帖子已被大量转发扩散，严重损害了我的个人名誉及职业声誉，导致我被公司HR约谈，同事关系也出现紧张，本人精神压力极大。发帖人使用了技术手段隐藏真实IP地址，增加了溯源难度。我希望了解：通过什么法律途径可以要求平台披露发帖人真实身份？能否主张精神损害赔偿？以及如何固定证据、确保证据链完整有效。
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算