电商平台店铺遭遇商标侵权投诉如何维权
需求描述
我方在淘宝平台经营一家销售家居用品的天猫旗舰店,近期收到竞争对手向平台提交的商标侵权投诉,导致平台对我方店铺部分商品进行了下架处理,并扣除店铺信用积分。经核实,我方所销售的商品均具备合法的进货凭证及品牌授权书,且在商品详情页面已规范标注品牌信息。对方投诉所依据的商标与我方实际使用标识存在明显差异,不构成近似使用。现店铺日均订单量下降约40%,造成较大经济损失。希望了解:对方行为是否构成商业诋毁或不正当竞争?我方如何向平台申诉恢复商品链接并消除影响?是否可以主张对方赔偿因此造成的直接损失及可得利益损失?
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管,验收后结算