网购电脑与宣传严重不符，平台拒绝七天无理由退货
需求描述
一个月前，我在某电商平台店铺“数码精品汇”购买了一台标价8000元的笔记本电脑，页面宣传该电脑搭载最新一代处理器、16GB内存、512GB固态硬盘。收到货后发现实物与描述严重不符：处理器型号老旧、内存仅有8GB、硬盘为256GB，且电脑存在频繁蓝屏的质量问题。我多次与商家协商退货退款，商家称“拆封后不支持无理由退货”拒绝了我的请求，仅愿补偿500元。随后我向平台投诉，平台客服回复称商品已激活，超出了七天无理由退货的适用范围。作为消费者，我认为商家存在虚假宣传、误导消费的行为，现要求退货退款并承担因此产生的合理费用。请问律师，我该如何依法维护自身合法权益？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算