网购商品与宣传严重不符,消费者能否主张惩罚性赔偿
需求描述
我于三个月前在某电商平台购买了一台价值8000元的笔记本电脑,收到商品后发现该电脑的配置、型号与我下单时的宣传页面完全不符。宣传页面标注的处理器型号、内存容量、显卡配置等关键参数均与实物存在显著差异,商家拒绝承认存在虚假宣传,仅表示可以退货但不愿承担任何赔偿责任。我查阅了该店铺的资质信息,发现其注册地与发货地不一致,维权困难。请问我作为消费者是否可以依据《消费者权益保护法》主张三倍赔偿?若电商平台拒绝提供卖家真实信息,我该如何确定被告主体?诉讼管辖法院应当如何确定?
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管,验收后结算