电商平台遭遇商标侵权投诉，店铺被临时封禁如何申诉
需求描述
本人经营一家天猫店铺，主营服装类目，上周突然收到平台通知，称因涉嫌侵犯某品牌注册商标权，店铺被临时封禁处理。经查看投诉材料发现，投诉方为某服装品牌方，但其提供的商标注册证与投诉商品类别存在出入，且部分商品系自有品牌或使用通用面料名称。我方已提交申诉材料但平台迟迟未予回复，店铺已停业一周，造成较大经济损失。希望了解：1）如何在法律层面认定是否构成商标侵权；2）被平台错误处罚时如何通过法律途径维权并索赔；3）后续店铺重新开业的风控建议。
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算