网购商品存在质量问题，商家拒绝退货退款如何维权
需求描述
我于上周在某电商平台购买了一台笔记本电脑，收到货后发现屏幕存在明显亮点，且运行过程中频繁死机。经与商家沟通，商家以「已拆封不影响二次销售」为由拒绝退货，仅同意更换一台。我已保留完整开箱视频、聊天记录及商品实物照片，请问律师：我是否可以依据《消费者权益保护法》主张七天无理由退货？若商家坚持不退货，我应当向平台投诉还是直接向法院起诉？另外，商家标注的「拆封不退」条款是否具有法律效力？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算