教育培训合同退款纠纷咨询
需求描述
2023年6月,我与北京某教育科技有限公司签订《职业技能培训服务协议》,约定参加“UI设计实战班”课程,支付培训费用19800元,课程期限12个月,采用线上教学方式。报名时对方承诺由资深设计师授课并提供一对一作品辅导服务。完成6个月课程后,公司更换授课老师导致教学质量明显下降,多次向客服反馈问题均未得到有效解决。至12月,我发现学习平台已停止更新课程内容,原授课讲师也已离职。现要求退还剩余6个月的费用共计9900元,但对方以“已完成课时不予退款”为由拒绝。经查看合同发现,该退款条款位于协议末尾加粗显示区域,字体较小且未以显著方式提醒。请问律师,我能否主张该条款无效并要求全额退款?若通过诉讼维权,胜诉概率如何?
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管,验收后结算