网购商品质量瑕疵要求退货遭拒如何维权
需求描述
本人于上周在某电商平台购买一台家用制氧机，价格4800元。收到商品后发现机器噪音异常大，且氧浓度远低于产品标注的90%以上，实际测量仅有60%左右。已与商家沟通两次，商家以“已拆封使用”为由拒绝七天无理由退货，仅同意维修。我查阅产品说明书及国家标准，家用制氧机属于医疗器械范畴，产品明显不符合其宣称的性能参数。我认为商家存在虚假宣传，且商品存在质量问题。诉求：要求商家全额退货退款并承担往返运费；如商家不予配合，计划向市场监管部门投诉并考虑通过法律途径解决。请问这种情况下我应当如何固定证据，以及诉讼维权的成功率如何？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算