网购商品与描述严重不符，商家拒绝退款如何维权
需求描述
本人在某电商平台购买一台笔记本电脑，收到商品后发现实物与页面描述存在严重不符：商家页面标注为全新未拆封机器，实际收到的商品外包装破损、机身有明显使用痕迹，且硬盘通电时间超过500小时。此外，商品附带的原装充电器被替换为第三方兼容充电器。本人多次联系商家协商退货退款，商家以“已拆封影响二次销售”为由拒绝，并声称商品无质量问题。现希望了解：电商平台购物的七天无理由退货权利是否因拆封受到影响？商家虚假宣传、偷换配件的行为是否构成欺诈？如通过法律途径维权，应如何收集证据并主张赔偿？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算