网络平台会员服务突然终止，要求退款遭拒
需求描述
三个月前我在某网络科技公司购买了一年期的视频会员服务，支付费用598元。近日平台突然以系统检测到账号存在异常登录为由，单方面终止了我的会员服务，账号内剩余的会员时长约9个月。平台客服表示因违反用户协议，不予退款，也不提供任何证据证明我存在违规行为。我多次与平台沟通均被拒绝，平台仅表示可以补偿一个月会员时长，但剩余8个月的费用拒绝退还。我认为平台的处理方式不合理，侵犯了我的合法权益。现咨询如何通过法律途径维权，要求平台退还剩余服务费用并承担相应责任。
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算