网络平台服务合同纠纷咨询
需求描述
我于2024年6月在某网络教育平台购买了价值8000元的专业技能培训课程，合同约定课程有效期为一年，并包含在线答疑服务。平台在课程开始后两个月便以系统升级为由停止更新课程内容，在线答疑服务也从未提供。我多次联系平台客服要求退还剩余费用，但平台以"用户已观看部分课程"为由拒绝全额退款，仅愿意补偿等价课程。我要求解除合同并退还剩余费用，但平台不同意。请问律师，我该如何依法维护自己的权益？能否要求平台承担违约责任并退还相应费用？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算